無論你是要買成屋還是預售屋，瑞閣的服務流程都非常簡單明瞭
購買成屋或是現房 /二手房的流程：
預約：建議您和瑞閣顧問約定一對一的諮詢，以便我們了解您的需求，並依據情況提供適當建議。如果顧問覺得您的要求我們做不來，也會直接告知，並且給予建議讓您找到更適合的買方代表。
委任：如果您確定要用用瑞閣的顧問服務，來替您物色心目中的理想家或是投資房，那我們在這階段會需要簽訂一個顧問合約。合約中瑞閣會將您的所有搜尋條件列出，並註明會在多久的時間內替您找到物件，合約中也會有保密條款來保護您的隱私。在這個階段您會需要先支付 £2,000的訂金，這個訂金會在日後交屋時您繳交的顧問費扣回。如果最後瑞閣顧問沒有在限期內找到答應要找的物件，也會全額退款。
搜尋：瑞顧問會在您簽訂合約後立即替您著手找房。並開始針對符合您條件的房子提供報告與建議。由於這個條件是您和顧問一起訂出來的，所以在找房期間您給顧問的回饋就會非常重要，因為顧問才能針對您的回饋與想法修正找房方向。
下訂：在瑞閣顧問找到符合您條件的房子後，就可以開始選定您喜歡的房子，請顧問替您議價。議價前顧問會先要求您提供身份認證與財務證明，這兩項是英國房反洗錢法裡規定要提供的資訊，顧問會在咨詢階段時便先提醒您準備，在議價時就需要用上。
律師：當買賣雙方在價錢上達成協議後，我們便要委任律師做交屋過戶的流程了。您如果有習慣使用的律師很歡迎您用自己的律師，如果沒有，瑞閣顧問也可以推薦適合的律師給您。律師的工作除了審查買方的身份與金流來源以外，也會對要購買的物件與週遭環境做一個深度調查。並會在調查完畢後把資訊交給您，附上建議。無論您是使用自己的律師或是顧問推薦的律師，瑞閣顧問都會在交易過程中全程跟進，替您解釋每一份文件的內容與重要性。
換約：當律師調查完所有文件與物件後，便要進行換約。這個階段多半會是在下訂之後的6至8週。交換買賣合約時除了要在合約上簽字也要繳交換約款（一般為房價的10%)並同時制定交屋時間。
尾款：在換約時制訂的交屋日之前您就必須把房屋尾款，律師費與瑞閣顧問費一併匯到律師的履約保證帳戶 (client deposit account) 裡面。
交屋：在交屋當天，雙方的代表律師會檢查過戶登記並完成尾款的給付。交屋完成後律師會通知您與顧問，瑞閣顧問會代替您去取回新家的鑰匙。為您完成英國買房的最後一個步驟。
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